bigboss – Chính Sách Bảo Mật
bigboss cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng.
Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của bigboss, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp trải nghiệm tốt nhất. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND) theo yêu cầu pháp lý. Các thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và vận hành dịch vụ.
bigboss cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị và trình duyệt của bạn, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và dữ liệu phiên truy cập. Những thông tin này giúp chúng tôi phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đồng thời tối ưu hóa hiệu suất nền tảng trên điện thoại và máy tính bảng.
Đối với các giao dịch thanh toán bằng VND (MoMo, ZaloPay, VietQR, chuyển khoản ngân hàng), chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch và trạng thái thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của người dùng — tất cả dữ liệu thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được mã hóa.
-
Thông tin tài khoản Họ tên, email, số điện thoại, CCCD/CMND
-
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt IP, hệ điều hành, loại trình duyệt, phiên truy cập
-
Thông tin giao dịch VND Lịch sử nạp/rút, trạng thái thanh toán
-
Dữ liệu sử dụng Lịch sử cá cược, trò chơi đã truy cập, thời gian online
Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
bigboss sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích minh bạch và cụ thể. Thông tin tài khoản được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ mới có thể thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc nhằm bảo vệ chính người dùng khỏi các truy cập trái phép.
Dữ liệu kỹ thuật và dữ liệu sử dụng được phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát hiện lỗi kỹ thuật và tối ưu hóa trải nghiệm trên thiết bị di động. Nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng bigboss trên điện thoại, nhóm kỹ thuật có thể tham chiếu dữ liệu phiên để hỗ trợ xử lý nhanh hơn.
Thông tin liên lạc (email, số điện thoại) được sử dụng để gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật tài khoản và các thông tin dịch vụ quan trọng. bigboss không sử dụng thông tin này để gửi quảng cáo bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
Cookies và theo dõi hoạt động truy cập
bigboss sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookies phiên (session cookies) sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies lâu dài (persistent cookies) được lưu trữ để giúp bạn đăng nhập nhanh hơn trong các lần tiếp theo.
Ngoài cookies kỹ thuật bắt buộc, chúng tôi cũng sử dụng cookies phân tích để hiểu cách người dùng điều hướng trên nền tảng — ví dụ như trang nào được truy cập nhiều nhất hoặc luồng người dùng phổ biến khi đặt cược. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh, không liên kết với thông tin cá nhân cụ thể.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, đặc biệt là chức năng duy trì đăng nhập và tải trang nhanh trên thiết bị di động.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu – các lớp bảo vệ áp dụng
Toàn bộ dữ liệu người dùng trên bigboss được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ bigboss luôn được mã hóa, ngăn chặn các bên thứ ba đọc hoặc can thiệp vào dữ liệu trong quá trình truyền tải. Đây là tiêu chuẩn tương đương các tổ chức tài chính và ngân hàng trực tuyến áp dụng.
Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng được giới hạn nghiêm ngặt ở mức cần thiết — chỉ nhân viên có thẩm quyền và chức năng hệ thống được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký để kiểm tra nội bộ. Mật khẩu người dùng được băm (hash) một chiều, ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
Dữ liệu tài khoản đã đóng hoặc không hoạt động trong thời gian dài sẽ được xem xét xóa hoặc ẩn danh hóa theo chu kỳ, tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của bigboss.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba — khi nào và giới hạn ở đâu
bigboss không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn và chúng tôi xem đây là nguyên tắc không thể thỏa hiệp trong hoạt động của nền tảng.
Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác dịch vụ kỹ thuật (nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính) với điều kiện họ cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn của bigboss. Những đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với phạm vi được ủy quyền và không được lưu trữ dữ liệu người dùng sau khi hoàn thành nhiệm vụ.
bigboss cũng có thể buộc phải cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng bigboss có đầy đủ các quyền cơ bản liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác và yêu cầu xóa dữ liệu khi bạn muốn đóng tài khoản hoặc rút khỏi dịch vụ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ của bigboss qua kênh chat trong tài khoản hoặc gửi email yêu cầu. Chúng tôi cam kết xử lý các yêu cầu trong thời gian hợp lý và cung cấp phản hồi rõ ràng về từng bước thực hiện.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân bigboss đang lưu trữ về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại.
Yêu cầu xóa tài khoản và ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân khi bạn không còn muốn sử dụng dịch vụ.
Cập nhật chính sách và cách liên hệ hỗ trợ
bigboss có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động của nền tảng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trên trang chủ. Ngày cập nhật gần nhất sẽ được ghi ở cuối trang này.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ đọc lại trang này để luôn nắm rõ các quy định hiện hành về bảo mật dữ liệu.
Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của bigboss luôn sẵn sàng hỗ trợ qua kênh chat trong tài khoản. Bạn cũng có thể xem thêm các câu hỏi thường gặp tại mục FAQ để tìm câu trả lời nhanh.
Chính sách này có hiệu lực từ năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
Câu hỏi về bảo mật? Đội ngũ bigboss luôn sẵn sàng
Tạo tài khoản an toàn, đọc kỹ chính sách và tham gia nền tảng giải trí hàng đầu Việt Nam với sự tự tin về quyền riêng tư của bạn.